百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏
【TechWeb報(bào)道】2012年11月7日消息，百度CEO李彥宏在百度內(nèi)部發(fā)了一封給員工的公開信，信中稱，百度內(nèi)部應(yīng)該“鼓勵(lì)狼性，淘汰小資”，應(yīng)該在新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新上增加投入，不能固守優(yōu)勢(shì)，要“革自己的命”。
李彥宏的公開信題為“改變，從你我開始”，他認(rèn)為狼性的定義是敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神、群體奮斗，與現(xiàn)在的百度非常合適。
而小資指有良好背景，流利英語，穩(wěn)定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進(jìn)取，追求個(gè)人生活的舒適才是全部，這樣的人在變化中經(jīng)不起考驗(yàn)。
“要讓所有員工更明確如果想找一個(gè)穩(wěn)定工作不求有功但求無過的混日子，請(qǐng)現(xiàn)在就離開，否則我們這一艘大船就要被拖垮。”
李彥宏在信中還表示，百度不應(yīng)該快速追求凈利潤，而應(yīng)該把更多的錢投入到更多的新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新上。因?yàn)殡S著市場(chǎng)的變化，固有的優(yōu)勢(shì)會(huì)被削弱，這個(gè)時(shí)候抗拒市場(chǎng)的變化會(huì)很危險(xiǎn)，不如革自己的命。（曾柔）
以下為李彥宏內(nèi)部郵件全文：
改變，從你我開始
在戰(zhàn)略上，首先是Rectify the underinvestment problem.
我們過去幾年摻了很多錢，但是我們投入不夠，大家每次看我們財(cái)報(bào)說我們50%的利潤，當(dāng)我們的業(yè)務(wù)還在快速成長時(shí)，我們不應(yīng)該快速追求凈利潤，我們應(yīng)該把更多的錢投入到更多的新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新上。
In addition to the core business, enhance the enabler and protector!
除了我們的核心業(yè)務(wù)之外，還要去投資哪些東西可以使得用戶更多的使用百度搜索，比如說瀏覽器，你有比較大的市場(chǎng)份額，你就能夠通過用戶引導(dǎo)搜索，這方面我們投入不多。
你有這么好的市場(chǎng)地位，如果有人想來搶他搶得到，就有問題了，你需要有一些東西來保護(hù)自己。
再就是我們需要的Willing to disrupt ourselves.
有些我們固有優(yōu)勢(shì)，隨著時(shí)間推移跟市場(chǎng)變化會(huì)被削弱，而這個(gè)時(shí)候抗拒市場(chǎng)的變化會(huì)很危險(xiǎn)，不如革自己的命，既然發(fā)現(xiàn)用戶的搜索行為從pc往移動(dòng)上遷移，我們就應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)用戶更早的去遷移到無線上，這樣我們就可以借助pc上的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)做起來，而不是拼命維持現(xiàn)狀，想到用戶留在pc上，比如說在銷售這個(gè)領(lǐng)域，我們銷售很可能說讓客戶把錢花在搜索推廣上，變現(xiàn)很強(qiáng)，但是用戶的使用習(xí)慣在遷移，我們?nèi)绻唤逃蛻暨w移上，將來的日子就會(huì)很危險(xiǎn)。
Managers need to understand the strategy at his/her level.
過去我們覺得戰(zhàn)略是CEO層面的東西，其實(shí)不完全是。最大的戰(zhàn)略是CEO層面的，但是每一個(gè)產(chǎn)品每一個(gè)業(yè)務(wù)都有自己的戰(zhàn)略，你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，甚至你負(fù)責(zé)的功能你要清楚它的周邊環(huán)境是什么，它的戰(zhàn)略是什么，你要知道隨著市場(chǎng)變化，這樣的東西應(yīng)該發(fā)生什么變化。
鼓勵(lì)狼性，淘汰小資
執(zhí)行上我們也有很多要變革。我們將百度文化叫簡單可依賴，但是隨著時(shí)間推移，怎么樣做到簡單做到可依賴，這是不一樣的。現(xiàn)在我觀察到的問題，兩點(diǎn)，一個(gè)我們是需要去鼓勵(lì)狼性，一個(gè)是淘汰小資。狼性這個(gè)詞兒是另外一家公司發(fā)明的，借過來用。借過來也確實(shí)是有一定的顧慮，這詞兒在有些人看來不是一個(gè)百分之百正面的詞兒，或者說在很多人看來這個(gè)跟百度文化是不符合的，是有沖突的。但是他們對(duì)狼性的三個(gè)定義，對(duì)現(xiàn)在的百度非常合適：敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神，群體奮斗。
這三點(diǎn)肯定都是正面，肯定都是百度應(yīng)該有的。這三點(diǎn)跟我們簡單可依賴的文化沒有沖突。我們需要有敏銳的嗅覺，需要有不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神，需要群體奮斗。其實(shí)早期的百度就是這樣，交給你的活你不僅能干到公司里最好，還能干成中國最好，干成世界最好。而那個(gè)時(shí)候困難要比現(xiàn)在多很多，交給你不掉鏈子你才可依賴，你沒有干好怎么叫可依賴？
淘汰小資，這個(gè)PPT我在總監(jiān)會(huì)上講過，講過了之后可能有一些Estaff和總監(jiān)往下傳達(dá)過這些東西，后來HR也做了一些采訪，感覺大家對(duì)這個(gè)小資其實(shí)是有比較大的爭議的。什么是小資，我的定義是有良好背景，流利英語，穩(wěn)定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進(jìn)取，追求個(gè)人生活的舒適才是全部。
尤其爭議比較大的是第一句話，良好的背景，流利的英語，他們說Robin你不就是這樣的人嗎，我說正好因?yàn)槲沂沁@樣的人我才敢說要淘汰這種人。
大家可能覺得經(jīng)過這幾年的發(fā)展，百度變成很大的公司，變成很優(yōu)越的公司，招來的人都不錯(cuò)，北大清華畢業(yè)，條件也挺好，世面都見的不錯(cuò)。但是我告訴大家，這樣的背景不一定是你的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟愕纳姝h(huán)境太舒適了，就好像恐龍，經(jīng)過很多年長得很大，但是條件變的很惡劣時(shí)你卻活不下去。反而是那些農(nóng)村出來的，家里沒有什么錢，靠自己的努力一點(diǎn)一點(diǎn)打拼出來的，他其實(shí)生存能力更強(qiáng)。所以總監(jiān)會(huì)上講完了之后，大家都跟我說Robin要不要改一下？我說不用改，我就是要讓這批人明白，這些個(gè)條件，不是你的優(yōu)勢(shì)，反而有可能變成你的劣勢(shì)。因?yàn)槟氵^去過得太好了，一旦環(huán)境變化，一旦競爭變化，這是可怕的。
包括我的孩子，我說你一定要吃苦，你沒吃過苦，將來不可能干成什么事兒。
所以說，淘汰小資是呼喚狼性，呼喚狼性就是要胡蘿卜加大棒。要讓所有員工更明確如果想找一個(gè)穩(wěn)定工作不求有功但求無過的混日子，請(qǐng)現(xiàn)在就離開，否則我們這一艘大船就要被拖垮。
減少管理層級(jí)，提升效率
減員增效，就是要減少單純做管理的人數(shù)，高工要寫code，管理者要懂業(yè)務(wù)。我做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，T5以上的人寫code都比較少，T5是基本上進(jìn)來兩年的時(shí)間，剛剛學(xué)會(huì)一個(gè)code就不寫了，因?yàn)樗麄円獛Ш芏嘈氯耍瑳]時(shí)間自己寫了。那我們就要減少junior people的數(shù)量。對(duì)那些努力程度不夠的、沒有了激情的要讓他走人，我們把省下來的錢加到那些真正想干活出成績的員工身上。
減少會(huì)議，及時(shí)拍板，每件事情都要有明確的決策人，有deadline，有人去跟進(jìn)。
使命和文化高于KPI。過去我對(duì)eStaff這么要求，后來我跟每一層員工每一層經(jīng)理部都要這樣要求。經(jīng)常會(huì)說這個(gè)東西不是那個(gè)部門的KPI，所以他不好好干，也不著急。我們整個(gè)公司都要倡導(dǎo)文化使命高于KPI的理念，符合我們文化和使命的東西你就要去做，就要去配合。
所以回來還是要說，整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)、世界互聯(lián)網(wǎng)，或者整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，其實(shí)都是符合物競天擇適者生存的規(guī)律。我聽說恐龍腳上踩到一個(gè)瓢，幾個(gè)小時(shí)以后他的腦子才能夠反應(yīng)過來，這樣不管你長到多大，你都會(huì)滅絕。而我們不能做恐龍，我們要做一個(gè)強(qiáng)者，轉(zhuǎn)變觀念，做一個(gè)云和端都很強(qiáng)的公司，用創(chuàng)新和激情實(shí)現(xiàn)百度的二次騰飛。
謝謝！
思維導(dǎo)圖繪制：禤建軍
